Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité (la « Politique ») doit être lue conjointement avec nos Conditions d'utilisation du site web. Elle explique comment Groupe Manoeuvre Inc. (« Manoeuvre », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels lorsque vous visitez manoeuvregroup.com (le « Site »), communiquez avec nous, posez votre candidature à un poste chez nous ou vous abonnez à notre infolettre.
En utilisant le Site, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec celle-ci, veuillez ne pas utiliser le Site.
Qui nous sommes et où s'applique cette Politique
Groupe Manoeuvre Inc. a son siège social au Québec, Canada. Nos mandats clients sont internationaux et couvrent le Canada, les États-Unis, l'Allemagne et la France. C'est pourquoi cette Politique est rédigée de manière à satisfaire trois cadres réglementaires qui se chevauchent :
La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (« Loi 25 »), qui régit le traitement des renseignements personnels par nos activités au Québec.
La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada (« LPRPDE »), qui s'applique à nos activités commerciales à l'échelle nationale.
Le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (« RGPD »), qui s'applique lorsque nous recueillons des renseignements personnels auprès de personnes se trouvant dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen, y compris nos clients et contacts en Allemagne et en France.
Lorsque ces cadres diffèrent, nous appliquons la norme de protection la plus élevée.
Notre responsable de la protection des renseignements personnels
Manoeuvre a désigné la personne suivante comme responsable de la protection des renseignements personnels, conformément à la Loi 25 :
Khoi Truong, président
info@manoeuvregroup.com
Toute question, plainte ou demande concernant cette Politique ou la façon dont nous traitons vos renseignements personnels doit être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées ci-dessus.
Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous accédez au Site ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir :
Coordonnées : nom, titre de poste, entreprise, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone.
Renseignements techniques : adresse IP, type et version de navigateur, appareil et système d'exploitation, fuseau horaire, et géolocalisation générale déduite de votre connexion.
Renseignements sur les interactions numériques : pages visitées, temps passé sur les pages, comportement de navigation, pages de provenance et de sortie, et données d'utilisation similaires recueillies au moyen de témoins et d'outils analytiques.
Renseignements sur les candidats à un emploi : parcours professionnel, qualifications et tout document soumis par l'entremise de notre page carrières ou « Joindre Manoeuvre ».
Renseignements liés à l'infolettre et à la correspondance : tout renseignement fourni au moment de l'abonnement à notre infolettre ou dans le cadre d'une correspondance directe avec nous.
Nous ne recueillons pas sciemment de catégories de renseignements personnels sensibles (données de santé, numéros de comptes financiers, identifiants gouvernementaux) par l'entremise du Site. Si vous nous transmettez de tels renseignements sans que nous les ayons sollicités, nous ne les utiliserons que pour répondre à votre demande et les supprimerons une fois cette fin atteinte.
Comment nous recueillons les renseignements
Directement auprès de vous : formulaires de contact, correspondance par courriel, inscription à l'infolettre, candidatures à un poste.
Automatiquement : au moyen de témoins, d'outils analytiques et de technologies de suivi similaires lors de votre navigation sur le Site. Voir la section « Témoins et technologies automatisées » ci-dessous.
Cette Politique ne couvre pas les renseignements que nous recueillons hors ligne ou par l'entremise de plateformes tierces que nous n'exploitons pas (par exemple, LinkedIn).
Notre fondement juridique de traitement (RGPD)
Pour les personnes se trouvant dans l'UE ou l'EEE, nous nous appuyons sur un ou plusieurs des fondements juridiques suivants pour traiter les renseignements personnels :
Le consentement, pour les abonnements à l'infolettre et les témoins non essentiels.
L'intérêt légitime, pour répondre aux demandes de renseignements, maintenir la sécurité du Site et comprendre son utilisation.
L'exécution d'un contrat, lorsque des renseignements personnels sont nécessaires pour offrir un service pour lequel vous nous avez mandatés.
L'obligation légale, lorsque nous sommes tenus de conserver ou de communiquer des renseignements en vertu de la loi applicable.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Témoins et technologies automatisées
Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour faire fonctionner le Site et comprendre comment les visiteurs l'utilisent, notamment :
Les témoins strictement nécessaires, requis pour le fonctionnement du Site et toujours actifs.
Les témoins analytiques (par exemple, Google Analytics), qui nous aident à comprendre les tendances d'utilisation globales.
Si vous accédez au Site depuis l'UE ou l'EEE, les témoins non essentiels demeurent désactivés jusqu'à ce que vous donniez activement votre consentement au moyen de notre bandeau de témoins. Vous pouvez modifier vos préférences en tout temps par l'entremise du lien de paramètres des témoins situé dans le bas de page du Site, ou en ajustant les paramètres de votre navigateur. La désactivation des témoins peut affecter certaines fonctionnalités du Site.
Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons les renseignements recueillis pour :
Exploiter, maintenir et améliorer le Site;
Répondre aux demandes de renseignements et fournir l'information demandée;
Fournir des services dans le cadre de tout mandat conclu avec vous ou votre organisation;
Communiquer avec les abonnés à l'infolettre;
Évaluer les candidatures à un poste;
Respecter nos obligations légales, comptables et réglementaires;
Comprendre l'utilisation globale du Site.
Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les utilisons pas à des fins incompatibles avec celles énumérées ci-dessus sans d'abord obtenir votre consentement.
Communication de vos renseignements
Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à :
Des fournisseurs de services qui appuient nos activités (courriel, GRC, analytique, hébergement), dans le cadre d'ententes les obligeant à protéger les renseignements et à les utiliser uniquement aux fins que nous précisons;
Des autorités légales et réglementaires, lorsque la loi ou une procédure judiciaire valide l'exige;
Des conseillers professionnels, lorsque cela est nécessaire à des fins juridiques, comptables ou d'affaires.
Nous exigeons que tout fournisseur de services traitant des renseignements personnels en notre nom ait conclu avec nous une entente de traitement des données, conforme aux normes de la Loi 25, de la LPRPDE et, le cas échéant, du RGPD.
Transferts internationaux
Manoeuvre est établie au Québec. Certains de nos fournisseurs de services sont situés hors Québec, notamment aux États-Unis et ailleurs. Avant de transférer des renseignements personnels hors Québec, nous procédons à une évaluation des risques liés à la protection de la vie privée associés à ce transfert, conformément à la Loi 25, et nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que la partie destinataire maintient un niveau de protection équivalent à celui décrit dans la présente Politique.
Pour les personnes se trouvant dans l'UE ou l'EEE, lorsque nous transférons des renseignements personnels vers un pays non reconnu comme offrant une protection adéquate, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sauvegarde physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger les renseignements personnels contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé et la divulgation. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est parfaitement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Si nous prenons connaissance d'une atteinte à la protection des renseignements personnels vous concernant, nous en informerons les personnes touchées ainsi que l'autorité réglementaire compétente, conformément à la loi applicable.
Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels uniquement le temps nécessaire pour atteindre la fin pour laquelle ils ont été recueillis, ou selon les exigences de la loi. À titre indicatif :
Données de formulaires de contact et de demandes de renseignements : conservées pendant 2 ans en l'absence de mandat subséquent;
Données des abonnés à l'infolettre : conservées jusqu'au désabonnement;
Données des candidats à un poste : conservées pendant 12 mois suivant une décision d'embauche;
Dossiers clients et de mandats : conservés conformément à nos obligations contractuelles et comptables.
Une fois la période de conservation applicable écoulée, nous supprimons ou anonymisons les renseignements.
Vos droits
Selon l'endroit où vous vous trouvez, vous pouvez avoir le droit de :
Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
Faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets;
Demander la suppression de vos renseignements personnels;
Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation;
Demander une copie de vos renseignements dans un format portable;
Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci;
Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (pour les résidents de l'UE/EEE) ou auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (pour les résidents du Québec).
Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à info@manoeuvregroup.com. Nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Enfants
Le Site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'elles. Si nous apprenons l'avoir fait sans le consentement approprié, nous supprimerons ces renseignements.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. Les modifications importantes seront indiquées sur cette page, accompagnées d'une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Nous vous encourageons à consulter cette Politique périodiquement.
Nous joindre
Toute question, demande ou plainte concernant cette Politique ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée peut être envoyée à :
Groupe Manoeuvre Inc.
À l'attention du responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : info@manoeuvregroup.com